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這是南山法院擴大解紛“朋友圈”的一個精彩剪影。為取得多元解紛最大合力，南山法院引入行業協會、商事調解組織等特邀調解組織55家，實現訴訟與調解的無縫銜接，全年訴前化解各類糾紛19537件，同比增長16.6%高h產奶誘受，訴前調解成功率達34.86%高h產奶誘受，推動多元解紛從“量變”向“質效并重”升級，促使大量矛盾糾紛在家門口、行業內得到實質化解。

南頭街道綜治中心相關負責人介紹，街道聯合南頭派出所打造的非警務警情聯調機制，聚焦“誰來統、怎么分、哪里轉、如何接、何以好”五個核心問題，建立了“矩陣式統籌領導機制”“多重系統融通機制”“流程無縫銜接機制”“多元主體參與機制”“多元賦能機制”五大機制，確保非警務警情調處“統得起”“分得出”“轉得順”“接得住”“辦得好”。

“軟件”方面，在綜治中心打造非警務警情聯調指揮中心，探索糾紛化解“典型場景案例庫”,形成各類“判例式”參考案例。同時，注重多元主體參與，充分發揮群防群治隊伍的“神經末梢”作用。“硬件”方面，綜治中心設置矛盾糾紛調處室、網格工作室、社會心理服務室、部門進駐工作室、監控研判室和群眾接待廳、非警情部門聯調室和南頭街道微法庭，在調解工作、法制宣傳和心理調試方面發揮重要的作用。

在南山街道風華社區，居民反映學校兩旁道路狹窄且未實現人車分流，存在較大安全隱患。樓棟長迅速響應，匯總問題、整理居民意見后反饋至社區工作站。經過實地調研和集中討論，確定了電動車循環行駛的解決方案后，樓棟長發起“創建小區平安校園路”活動，主動上街指揮交通，在校園、小區門口值班守護，不僅暢通了道路，更疏解了居民心中的堵點。