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4月8日,騰訊正式發布2024年ESG(即“環境、社會及管治”)報告,全方位披露其在ESG各個領域的舉措與成果。騰訊ESG的評級進一步提升,標普全球、萬得等ESG評級位于行業前列。截至2024年底,騰訊入選了道瓊斯可持續發展、明晟、恒生等主流ESG指數。這些成績印證了騰訊“用戶為本,科技向善”的使命愿景在戰略執行中的深化。
作為負責任的互聯網平臺,騰訊致力于提供安全、健康的數字環境,持續建設健康的內容生態,并高度重視隱私保護及數據安全。理念上堅持“數據安全是生命線”,行動上積極踐行全球領先的隱私保護標準和規范。面對AI發展帶來的新興安全挑戰,騰訊確保安全與合規,從數據、算法和運營三個維度開展治理工作,參與簽署由中國人工智能產業發展聯盟發布的《人工智能安全承諾》,用行動踐行“可知、可控、可用、可靠”的AI治理原則,輔助長期探索和深化科技價值觀。
騰訊累計申請超過90項無障礙相關專利,涉及超過40項產品與功能,覆蓋視障、聽障、肢障等不同群體。2024年,騰訊視頻利用AI技術制作無障礙影片,已上線了193部無障礙版影視作品,免費向視障人士開放。無障礙版“AI編程第一課”進入北京、廣州等地特殊教育學校,助力視障學生學習AI與編程的基礎知識。騰訊也致力創造無障礙、共融友好的工作環境,騰訊未來的新總部“企鵝島”首批建筑已獲得中國無障礙設計最高等級的三星級認證。
在醫療領域,騰訊健康通過醫學影像AI模型實現欠發達地區患者的遠程疾病篩查和診斷。“紅雨傘計劃”惠及7省市的40多萬適齡女性,助力低資源地區婦女乳腺癌、宮頸癌的綜合防控,并被世界銀行、聯合國糧農組織聯合主辦的“第五屆全球減貧案例征集活動”評為最佳案例。此外,企鵝急救小程序能實現呼救方、120急救中心、志愿者的多方實時視頻通話,2024年底已接入48.5萬急救志愿者、超1.4萬臺AED設備。
在助力不同群體、社會發展的各方面之外,報告也在環境方面進行了詳細的披露。騰訊繼續穩步推進2030年碳中和的目標。2024年,騰訊的溫室氣體排放總量為605.7萬噸二氧化碳當量,排放強度相較基準年2021年下降了12.4%。騰訊持續擴大綠色電力采購規模,拓展數據中心自建新能源設施的種類,運用高效設備、AI節能算法模型調優等方式提升能源效率。
騰訊助力低碳創新,通過“碳尋計劃”二期,投入億元級別資金,推動碳移除、長時儲能、鋼鐵行業CCUS、碳尋制造四個領域的發展。公眾倡導上,《碳碳島》《PUBG MOBILE》兩款游戲以趣味性的方式提升了環保意識,其中《PUBG MOBILE》獲得聯合國環境規劃署“綠色游戲創意計劃”的“媒體選擇獎”。
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